Veelgestelde Vragen

Op deze pagina vind u alle veel gestelde vragen bij It's all in a Nutshell Creations. Staat uw vraag er niet tussen, mail ons dan gerust op info@itsallinanutshell.com

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Een bestelling plaatsen bij It's all in a Nutshell Creations gaat erg eenvoudig en is volledig beveiligd. Leg de producten van uw keus in uw winkelmandje. Ga door na Afrekenen waar u uw adresgegevens kunt invoeren. U mag een account aanmaken, maar dat hoeft niet. Bij de laatste stap worden de verzendkosten aan uw bestelling toegevoegd alvorens u kunt afrekenen. 

Wat is de levertijd?
Bestellingen worden minimaal op donderdag en zaterdag verzonden. Als mijn werkzaamheden buiten de webshop om het toestaan, worden bestellingen vaker verzonden. U ontvangt een mail als de bestelling is verzonden.

Hoe kan ik betalen?
Bij It's all in a Nutshell Creations kunt u betalen via Ideal, Bancontact, Creditcard, Paypal, of vooraf overmaken.

Wat is het bankrekeningnummer van It's all in a Nutshell Creations?
Wilt u het bedrag van uw bestelling vooraf overmaken, dan zijn de gegevens:
It's all in a Nutshell Creations NL19KNAB0601453883 te Eindhoven

Wat zijn de IBAN en BIC gegevens voor betaling uit het buitenland?
Het IBAN nummer is NL19KNAB0601453883 en het BIC nummer is KNABNL2H

Wat zijn de verzendkosten?
It's all in a Nutshell Creations rekent aan u de verzendkosten zoals wij ze betalen aan PostNL. Wij hanteren de volgende tarieven:
Nederland met PostNL:

Hoe zit het met de garantie?
Voor alle artikelen die u bij It's all in a Nutshell Creations koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Wat moet ik doen als ik een klacht heb?
Is het product dat u ontvangen hebt niet goed of bent u niet tevreden over onze dienstverlening? Dat betreuren wij en willen wij graag voor u oplossen. Klik hier voor meer informatie over wat te doen.

Ik wil een product ruilen. Hoe kan ik dit doen?
Controleer uw producten bij aflevering goed. Houdt er hierbij rekening mee, dat er kleurverschillen ten opzichte van de afbeeldingen op de website mogelijk zijn. It's all in a Nutshell Creations doet haar uiterste best dit tot een minimum te beperken, maar kan hier geen garanties over afgeven.
Mochten de producten toch niet aan de gestelde verwachtingen voldoen, dan hebt u het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Voor meer informatie over herroepen en retourneren klik hier.

Waar vind ik informatie over de Privacy Statement?
Klik hier voor meer informatie.

Waar vind ik de algemene voorwaarden?
Klik hier voor de algemene voorwaarden

Wat zijn de bedrijfsgegevens van It's all in a Nutshell Creations?
Esther Dijkstra
Apollovlinderlaan 14
5641BK Eindhoven

mail: info@itsallinanutshell.com

KvK: 65088727

BTW: NL002430396B09

Bankrekening: NL19KNAB0601453883